Instagram 人工客户服务联系方式

关于 Instagram 你需要知道的事

Instagram 的客户服务体验时好时坏。有些用户反映回复迅速且有帮助,而另一些用户则觉得客服支持速度很慢。

  • Instagram 的客户服务响应时间可能因联系方式、查询量和问题性质而异。
  • 您可以通过我们的内部指南或通过我们的高管联系人解决 Instagram问题。
  • Instagram 的客户服务政策一贯规范。以下是一些关于 Instagram 的常见问题。

Instagram 客户服务响应时间

Instagram 的客服响应时间可能会因联系方式、咨询量和问题性质而异。不过,以下是大致的预期:

电话支持 Instagram 不提供电话支持。
电子邮件支持 电子邮件咨询通常需要 1 至 5 个工作日才能收到回复,但如果客户服务请求量较大,回复时间可能会更长。客户可以通过support@instagram.com联系 Instagram 。
社交媒体 Instagram 在 Instagram、Facebook 和 X 等社交媒体平台上非常活跃。根据平台和查询的复杂性,回复时间可能从几小时到一天不等。

如何解决 Instagram 问题

本 指南 将帮助您解决大多数与公司相关的问题。您也可以参考下方高管联系方式,或 直接联系我们的宣传团队。

注意:如果您遇到客户服务问题,请在联系经理之前使用我们经过验证的方法来解决任何消费者问题。

我们注重准确性。如果以下任何电子邮件地址被退回或电话号码有误,请立即通过此表单向我们报告。

Instagram 邮寄地址

1601 Willow Road
门洛帕克, CA 94025

Instagram社交媒体账户

Facebook

LinkedIn

Instagram 高管客户服务联系方式

主要联系人
Gedioen Aloula
全球营销副总裁
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
gedioen.aloula@instagram.com

第二联系人
Tessa Lyons
产品副总裁
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
tessa.lyons@instagram.com

如何在 Instagram 上与真人交谈?

您无法通过此电话号码与真人通话。由于无法致电 Instagram 获取客服支持,因此最好先从其应用程序或网站的“帮助”部分开始。无论您使用的是应用程序还是网站,下面的视频都会向您展示如何获取帮助

Instagram 提供 24 小时客户服务吗?

此电话号码不接。以下是其他客户服务渠道和工作时间。

如何联系 Instagram 客服

除了电话之外,还有其他方式可以联系 Instagram 客服。以下我们按常用程度从高到低列出了这些方式。

报告使用 Instagram 应用时遇到的问题

要联系 Instagram 客户服务,请使用其应用程序菜单中“更多信息和支持”部分下的“帮助”部分。
打开 Instagram 应用,点击右下角的个人资料图标。你会看到右上角有三行文字,点击它们,然后向下滚动菜单,直到在“更多信息和支持”下看到“帮助”。点击“帮助”后,点击“报告问题”。忽略摇晃手机并拉出菜单的提示,选择“无需摇晃即可报告问题”,然后点击“包含”并按“继续”。表单出现后,请输入你的问题,并尽可能具体。尽量包含用户名或你使用的设备,检查提交内容是否准确,然后按“发送”。你应该会在 72 小时内收到 Instagram 客服的回复。

在 Instagram 网站上报告问题

虽然 Instagram 应用程序是大多数用户的主要访问点,但也可以通过其网站获得客户服务。
问题或反馈可以在网站上报告,就像在应用程序中一样。

重新登录您的 Instagram 帐户

如果您需要 Instagram 客服支持,您必须登录。这意味着如果您忘记密码,或者您的帐户被锁定、禁用或被黑客入侵,您将无法获得帮助。观看下方视频,了解如何重新访问您的帐户。
如果您的帐户被黑客入侵,或者密码失效,本视频将帮助您找回帐户。请使用您之前使用过的设备访问 instagram.com/hacked。输入与您的帐户关联的用户名、电话号码或电子邮件地址。Instagram 将您的帐户与您输入的信息匹配后,将指导您完成其他几个步骤来验证您的帐户,防止黑客再次入侵。如果您无法访问与帐户关联的电话号码或电子邮件地址,请向下滚动到描述您情况的部分,并按照其中的具体说明进行操作。如果您在 15 分钟内没有收到 Instagram 支持人员发送的任何电子邮件,请重复此过程,直到您可以访问您的帐户。

客户服务台/网络支持

help.instagram.com -客户服务

在线客服 帮助中心
24小时,7天
最后,有时也是唯一一个选择——Instagram 的客服可以通过其网站联系。这可能需要用户仔细阅读帮助文章,才能找到表单并“被允许”向他们的团队提交问题。由于这种方式很少能带来实时对话,因此除非万不得已,否则 GetHuman 不建议用户这样做。

 

 

我应该如何准备与 Instagram 的对话?

如果您有时间阅读和研究,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。无论您在使用 Instagram 时遇到什么问题,我们都可能有答案和技巧来帮助您解决问题。以下是一些常见问题及其简要解答。如需了解详情或在线提问,请点击相应问题。

Instagram 客户主要问题及解决方案

点击上方链接,即可获取几乎所有 Instagram 客服问题的解答,包括最复杂问题的分步指南。或者点击下方链接,详细说明您的问题,我们将立即为您提供解答。

我可以通过这个电话号码联系到真人吗?

尽管这个 Instagram 号码无法让你联系到有真人值守的呼叫中心,但 GetHuman 的研究人员仍然会定期拨打该号码来记录电话系统。
我们的研究团队是这样描述 Instagram 电话系统如何与您联系的:如需支持或对任何 Meda 产品有任何疑问,请访问我们的网站 meda.com。我们目前不提供电话支持。

 

 

拨打此 Instagram 客户号码

人们需要致电 Instagram 的原因有很多,但所有这些原因大多都源于同一个场景:想要与任何人沟通。当你拨打这个电话号码联系 Instagram 时,你会联系到 Meta,这家公司负责管理 Instagram 和 Facebook。这非常令人沮丧,因为人们需要 Instagram 帮助的原因有很多,当你真正遇到问题时,与真人沟通总比与聊天机器人沟通要好得多。

就我而言,我需要帮助才能重新登录我的 Instagram 帐户。我的新手机被锁定了,我想重置密码,但验证信息只会发送到我最初用来设置帐户的旧手机上。问题是我的旧手机丢了,而且我有一部新手机。因此,无法完成双重身份验证请求;我陷入了一个恶性循环。在这种情况下,找人帮忙似乎很明智,但似乎行不通。

当你拨打这个号码时,它会立即提示你已联系到 Meta,但如需任何产品支持,请访问 meta.com/help。他们还表示,没有电话支持,也没有现场客服。这毫无用处,所以我上网查找了另一个可以联系 Instagram 的电话号码。

我唯一能找到的电话号码是 650-308-7300。它接通了同一条客服热线,我收到了同样的录音信息:我已经联系上了 Meta,但他们目前没有在线客服。

在搜索电话号码的时候,我看到一个技巧,说在使用 Instagram 时摇晃手机就能报告 bug。然而,这个技巧对我来说也不起作用。首先,我无法登录 Instagram,所以这个技巧跟我的问题有点无关。其次,即使你报告了 bug,也无法连接到真人。所以论坛成了我唯一能求助的地方,但正如我之前提到的,我在那里还没有成功。在我找到新的号码之前,看来我的运气不好了。

Jeff 坚信所有客户都值得享受优质服务。早在加入 GetHuman 之前,他就一直在开发工具、发明电话树黑客技术并为客户提供帮助。他还是 Google 的 GDE,并积极参与 Angular 社区活动。

结论和结束语

这是 Instagram 的最佳电话号码,可实时显示当前等待接听情况,并提供跳过电话线路直接联系 Instagram 客服人员的工具。这个电话号码是 Instagram 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 45,101 位像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。遗憾的是,没有 Instagram 客服人员接听电话,因此我们整理了其他方法来解决客户拨打 650-543-4800 时遇到的常见问题,包括恢复帐户、删除帐户、帐户被黑或被禁用、报告问题、帐户丢失和其他客户支持问题。您拨打的 Instagram 呼叫中心由其 IVR 或机器人电话菜单系统接听,该系统当然是 24/7 全天候开放的。Instagram 总共有 1 个电话号码。与 Instagram 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编这些信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这个免费资源。

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